capital303Syarat Penggunaan

Kami di capital303 menyediakan layanan hiburan online yang mencakup permainan slot, live casino, sportsbook, dan esports markets untuk pengguna di yurisdiksi di mana layanan kami diizinkan oleh hukum lokal. Halaman ini menjelaskan syarat-syarat yang berlaku ketika Anda membuka akun, melakukan deposit, dan menggunakan platform kami.

Dengan mengakses capital303, Anda menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan Anda mematuhi hukum yurisdiksi tempat Anda berada. Kami tidak menawarkan layanan kami di yurisdiksi di mana perjudian online dilarang.

Pembukaan Akun di capital303

Ketika Anda mendaftar di capital303, kami memerlukan informasi dasar seperti nama, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Akun Anda harus dibuka atas nama Anda sendiri; kami tidak mengizinkan akun bersama atau akun yang digunakan oleh lebih dari satu orang. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.

Sebelum dapat melakukan deposit atau bermain, Anda harus menyelesaikan verifikasi identitas (KYC). Kami meminta salinan kartu identitas yang valid seperti KTP atau paspor, disertai foto selfie untuk konfirmasi. Dokumen harus jelas dan belum kadaluarsa. Proses verifikasi biasanya selesai dalam beberapa jam, tetapi dapat memerlukan waktu hingga satu hari kerja selama periode permintaan tinggi.

Deposit dan Penarikan

Platform capital303 menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran lokal Indonesia, termasuk DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank langsung dari mobile banking, local payment, online payment, serta e-wallet. Setiap metode memiliki waktu pemrosesan yang berbeda—kebanyakan transaksi mobile banking dan dompet digital selesai dalam hitungan menit, sementara transfer bank dapat memerlukan waktu satu hingga dua jam.

Kami tidak mengenakan biaya tambahan untuk deposit. Namun, penyedia pembayaran pihak ketiga seperti bank atau dompet digital Anda mungkin mengenakan biaya sesuai kebijakan mereka sendiri. Untuk penarikan, kami memproses permintaan Anda dalam urutan yang kami terima, dan waktu pemrosesan tergantung pada metode yang Anda pilih dan verifikasi tambahan yang mungkin diperlukan.

Batasan dan Verifikasi Penarikan

Kami mungkin memerlukan dokumentasi tambahan atau verifikasi sebelum memproses penarikan besar. Hal ini adalah bagian dari praktik keamanan standar kami untuk melindungi akun Anda dan platform kami. Jika penarikan Anda tertunda, tim dukungan kami yang berbahasa Indonesia dapat membantu Anda memahami alasan penundaan dan langkah-langkah selanjutnya.

Syarat Bonus dan Promosi

Kami secara berkala menawarkan bonus selamat datang bagi pengguna baru dan promosi berkelanjutan untuk pemain yang ada. Bonus ini tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang kami jelaskan di halaman promosi kami. Sebagai aturan umum, bonus harus digunakan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan, dan tidak dapat ditarik sebagai uang tunai kecuali telah memenuhi ketentuan yang disyaratkan.

Promosi kami dapat berbeda pada hari-hari libur tertentu seperti Idul Fitri, Idul Adha, dan Imlek, ketika kami mungkin menawarkan turnamen slot mingguan khusus atau acara esports yang dijadwalkan di sekitar Liga 1 atau Piala AFF. Setiap promosi memiliki periode berlaku, dan kami akan memberitahu Anda tentang tanggal mulai dan berakhir.

Penyelesaian Sengketa

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang transaksi Anda, saldo akun Anda, atau hasil permainan, hubungi tim dukungan kami melalui live chat in-app, email, atau formulir kontak. Kami beroperasi selama jam bisnis yang ditentukan dan merespons pertanyaan dalam bahasa Indonesia. Waktu respons rata-rata untuk masalah mendesak adalah kurang dari dua jam.

Untuk klaim atau keluhan yang lebih kompleks, kami menyediakan proses investigasi formal. Kami akan meninjau riwayat akun Anda, transaksi, dan permainan yang relevan sebelum memberikan tanggapan tertulis. Proses ini biasanya selesai dalam lima hingga tujuh hari kerja.

Kepatuhan Yurisdiksi dan Layanan Kami

Platform capital303 tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan layanan kami. Kami tidak menawarkan layanan kami di yurisdiksi di mana perjudian online dilarang atau tidak diatur. Anda adalah satu-satunya yang bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa Anda diizinkan secara hukum untuk mengakses dan menggunakan platform kami.

Dengan menggunakan capital303, Anda menyetujui bahwa layanan kami diatur oleh hukum yurisdiksi di mana kami beroperasi. Jika ada pertentangan antara syarat lokal Anda dan syarat platform kami, hukum lokal Anda akan berlaku sejauh yang diizinkan oleh undang-undang.

Kami meninjau dan memperbarui syarat-syarat ini secara berkala. Perubahan apa pun akan diumumkan di platform kami, dan Anda akan diberi waktu yang wajar untuk meninjau perubahan baru sebelum perubahan berlaku.